economía 

CaixaBank despliega una nueva plataforma tecnológica en sus cajeros

El proyecto ATMNow convierte a la entidad en el primer banco del mundo en ofrecer una experiencia totalmente omnicanal

Nuevos cajeros automáticos de LaCaixa
Nuevos cajeros automáticos de LaCaixa

CaixaBank inicia el despliegue de su nueva plataforma tecnológica para cajeros, ATMNow, diseñada para transformar por completo la experiencia de usuario e incorporar nuevos servicios y funcionalidades.

La nueva plataforma se ha creado con el objetivo de ofrecer en los cajeros la misma operativa e imagen que a través de CaixaBankNow, el canal de banca online accesible por web y móvil. Pese a que las características tecnológicas de los dispositivos son totalmente diferentes, ATMNow implica una adaptación completa al entorno de cajeros de la experiencia de uso y la calidad de servicio de la banca digital de CaixaBank.

El proyecto supone un hito tecnológico en innovación en servicios digitales, ya que, gracias a él, la entidad presidida por José Ignacio Goirigolzarri y dirigida por Gonzalo Gortázar se convierte en el primer banco del mundo totalmente omnicanal, capaz de ofrecer la misma experiencia de cliente en todos sus canales digitales.