economía

La plataforma Import@ss facilitará trámites de forma telemática al ciudadano

Se trata de un nuevo portal que quiere poner en valor la adaptación organizativa a través de un diseño accesible, claro, sencillo y personalizado

Presentación de la nueva plataforma Import@ss en la sede de Huesca del INSS
Presentación de la nueva plataforma Import@ss en la sede de Huesca del INSS

La sociedad avanza y con ella las nuevas formas de tramitación online. Así es como crece Import@ss, un nuevo modelo de atención creado por la Tesorería General de la Seguridad Social, en el que el ciudadano tiene al alcance de su mano la sencillez y el rediseño de servicios tan habituales como consultar el Número de la Seguridad Social o solicitarlo por internet sin necesidad de pedir cita presencial. Una plataforma que ya se encuentra vigente desde el 15 de abril.

Un antes y un después que, Alfonso Ramos, director provincial de la TGSS. valoraba positivamente.
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La crisis sanitaria y la pandemia han obligado a los organismos a reinventarse y modernizarse en busca de ofrecer con total facilidad el mayor número de servicios posibles. Así, se trata de un nuevo portal que quiere poner en valor la adaptación organizativa de la propia TGSS, a través de un diseño que pretende caracterizarse por su accesibilidad, claridad, sencillez y personalización para cada ciudadano.

Un desarrollo en el que se han invertido más de tres años de trabajo para ofrecer a quien lo necesite servicios como la consulta o solicitud del Número de Seguridad Social, descargar el informe de vida laboral, tramitar altas, bajas y modificaciones en empleo del hogar o el trabajo autónomo entre otros. En busca de dicha sencillez, el director provincial de la Tesorería de la Seguridad Social, Alfonso Ramos, confirmaba la posibilidad de acceder a través de la web, de la sede electrónica y de la app para dispositivos móviles de la Seguridad Social. “Un antes y un después” para ayudar al conocimiento de cualquiera.

Estas herramientas permiten acceder a dos áreas distintas. La primera de ellas, el área pública, ofrece todo lo necesario para realizar cualquier trámite o gestión en base a lo siguiente: Vida laboral e informes; altas, bajas y modificaciones; consulta de pagos y deudas y datos personales. Por el momento, los dos apartados específicos disponibles están dirigidos a los colectivos de trabajadores autónomos y empleadores/empleados del hogar, espacios donde podrán encontrar toda la información y requisitos necesarios para realizar cualquier gestión relacionada con su actividad.

En cuanto al área personal, se trata de un sitio único para cada usuario, donde el ciudadano puede visualizar de forma inmediata todos sus datos personales y de contacto, situaciones laborales actuales, vida laboral en la Seguridad Social y otras situaciones específicas.

Para todo ello, los métodos de identificación de acceso posibles será la Cl@ave permanente, el certificado digital, la Cl@ave pin y vía SMS, a través del cual se deberá comunicar previamente el número de teléfono a la plataforma.

En definitiva, Import@ss llega con el claro fin de llegar al máximo número de ciudadanos posibles que no tienen la posibilidad de realizar trámites de forma presencial, ayudando de esta forma a la modernización de los servicios y a la rapidez que en numerosas ocasiones requiere la atención al usuario.

Vídeo orientativo para saber utilizar y conocer la plataforma Import@ss
Vídeo orientativo para conocer y saber utilizar la plataforma Import@ss