Es posible evitar la saturación telefónica en Nochevieja

Ante la inminencia de fin de año, la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, ha presentado una serie de recomendaciones destinadas a evitar la sobrecarga en las redes telefónicas, tanto fijas como móviles. Durante un día normal entre las 00.00 horas y las 01.00 horas se producen 7,6 millones de intentos de llamadas y 4,6 millones de mensajes. Las estimaciones de Telefónica para fin de año y durante el mismo rango de tiempo son de 58,3 millones de intentos en llamadas de voz y 19 millones de mensajes. Ello produce una brutal sobrecarga de las redes de telefonía, por lo que en un intento por minimizar los efectos se recomienda: 1. Adelantar la llamada antes de las 00.00 horas para evitar la sobrecarga de la red en el momento crítico que va desde las 00.00 hasta las 02:00 horas. 2. Reducir la duración de las llamadas. 3. Los reintentos de llamadas fallidas deben espaciarse en un plazo razonable de tiempo, dejando pasar unos minutos, y no realizar intentos de forma sucesiva. 4. Los usuarios de telefonía móvil tienen la alternativa de poder enviar mensajes cortos con antelación suficiente o preestablecer en el móvil mensajes con hora de entrega diferida. 5. Para las llamadas internacionales, y con motivo de las diferencias horarias, se sugiere ajustarse al horario de cambio de año del país de destino. 6. Felicitar por correo electrónico es otra opción de cara a este fin de año para más del 35% de los hogares españoles que ya tienen acceso en casa a Internet. 7. Existe la posibilidad de mandar mensajes a móviles a través de Internet. Además, el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha mantenido contactos con las operadoras para que hagan también un esfuerzo especial a fin de reducir los efectos de la previsible saturación telefónica que suele producirse en el cambio de año. Las compañías han llevado a cabo un refuerzo tanto técnico como humano que consiste fundamentalmente en: 1. Elaborar planes especiales de encaminamiento de tráfico y de redundancia. 2. Reforzar los nodos servidores de mensajes cortos (SMS), aumentando la capacidad total de almacenamiento de varias decenas de millones de mensajes así como el volumen de gestión de mensajes por segundo. 3. Aumentar la capacidad de las redes en determinadas zonas identificadas por las operadoras como zonas con una alta posibilidad de elevado tráfico telefónico. De forma particular, los operadores disponen de planes de contingencia especiales con el fin de garantizar las llamadas a los servicios de emergencia (112, 061, bomberos, seguridad, etc.).

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