Las XXIII Jornadas Aragonesas de Consumo se centran en las derechos de las personas mayores

El Gobierno de Aragón promoverá las medidas más adecuadas para evitar las situaciones de inferioridad, subordinación o indefensión que puedan afectar a las personas mayores. Este ha sido el mensaje de la consejera de Salud y Consumo, Luisa María Noeno, con motivo de la inauguración de las XXIII Jornadas Aragonesas de Consumo que, organizadas por la Dirección General de Consumo y el Instituto Nacional del Consumo, que se desarrollan con la asistencia de un centenar de representantes de varias asociaciones de consumidores formadas por personas mayores.

Luisa María Noeno ha hecho hincapié en "las especiales circunstancias que concurren en este colectivo de consumidores", que hacen necesario ampliar sus posibilidades de realización personal "por medio de una formación permanente y adecuada, que incremente sus conocimientos y ofrezca las pautas de un modo de vida más sano y con mayor bienestar

La consejera ha puesto como ejemplo de esta línea de trabajo la publicación del número 25 de los Cuadernos de Consumo, editados por la Dirección General de Consumo, y que con el título de "Acceso a los centros de atención a personas mayores" facilita amplia información sobre los derechos que asisten a los usuarios de estos servicios.

En este volumen, en el que han participado varios autores y en el que ha colaborado la Unión de Consumidores de Aragón (UCA), se abordan cuestiones como los tipos de centros según su titularidad, el acceso y adjudicación de plazas, la concesión de becas, las garantías para los residentes, las formas de pago, los servicios incluidos, las vías de reclamación, recomendaciones y direcciones de interés.

Los ponentes invitados a estas jornadas, que culminan el programa de actividades del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, son Víctor Escartín Escué, investigador de la Facultad de Derecho de la Universidad de Zaragoza; Francisco Cucala Campillo, magistrado suplente de la Audiencia Provincial de Zaragoza; Pilar Alfaro Santafé, administrador superior de la Dirección General de Consumo del Gobierno de Aragón; Francisco Javier Usón Masip, jefe de la Sección de Información y Defensa del Consumidor del Servicio Provincial de Consumo de Zaragoza, y Pilar Guerrero Serrano, jefa de la Sección de Educación del Instituto Nacional del Consumo.

Las jornadas, en las que participan la Asociación Aragonesa de Pensionistas y Jubilados (UDP), la Asociación de Consumidores ASCOMAEX, la Asociación de Consumidores CONMAYOR y de la Unión Progresista de Mayores, han tratado también temas como la prevención de fraudes en la telefonía, en los servicios a domicilio, así como aquellos que se apoyan en estrategias publicitarias.