Mas de 16.000 consultas y reclamaciones han atendido este año las Oficinas de Información al Consumidor

Este jueves se han inaugurado en Pirenarium las Jornadas de Información sobre Consumo en los Municipios que se celebran, por primera vez en Sabiñánigo, hasta el viernes día 30 con gran éxito de asistencia ya que se han dado cita en Sabiñánigo más de 120 participantes.

En el acto de apertura se ha contado con la presencia del Director General de Consumo del Gobierno de Aragón, Francisco Catalán, el presidente de la Federación Aragonesa de Municipios, Comarcas y Provincias, Salvador Plana, el Presidente del Alto Gállego, Mariano Fañanás y el Alcalde serrablés, Jesús Lasierra.

El Director de Consumo Francisco Catalán ha destacado “ el importante papel que desarrollan las Oficinas Municipales y Comarcales de Información al consumidor que en el primer semestre del año han atendido más de 16.000 consultas y reclamaciones, de las cuales el 60% las han resuelto por sí mismas y el 20% vía mediación entre el ciudadano y las empresas”

Catalán ha señalado igualmente “ la política de descentralización que está llevando a cabo el Gobierno de Aragón en materia de consumo. En este sentido desde 2009 por ley las subvenciones se dirigen a las oficinas comarcales y ya se ha cerrado el mapa comarcal en Aragón, precisamente con las Comarcas Alto Gállego y Cinco Villas”

Francisco Catalán ha adelantado en estas Jornadas que “ el Gobierno de Aragón ha iniciado una Campaña de Adhesión de empresas al Servicio Arbitral de Consumo, que se espera redunde en una mejor defensa de los intereses de los ciudadanos”

El encuentro está organizado por la Federación Aragonesa de Municipios, cuyo responsable Salvador Plana ha destacado el “ gran éxito de participación con más de 120 responsables municipales, técnicos, agentes sociales, y representantes de colectivos vecinales y señalaba que en consumo nunca se acaba de recorrer el camino de la información y de la formación por lo que son tan necesarias estas jornadas anuales”

Por último Jesús Lasierra, como alcalde anfitrión ha mostrado su satisfacción por la celebración de estas Jornadas en Sabiñánigo “ como una de las ciudades pioneras hace 21 años en abrir una Oficina de Información y Atención al Consumidor que ha funcionado durante 21 años”

Este viernes 30 se clausurarán las Jornadas con una Mesa Redonda sobre “Derecho de la Competencia. Publicidad y Competencia Desleal” y la ponencia final que pronunciará el Jefe del Servicio de Vivienda del GA, Alfonso Salgado sobre “El acceso a la vivienda protegida. Compra y Alquiler”. En el acto de clausura intervendrá de nuevo el Director de Consumo del Gobierno de Aragón Francisco Catalán.