Bibliotecas universitarias de nueve comunidades autónomas se reúnen en Jaca

Las bibliotecas universitarias reflexionan en Jaca sobre el papel de la atención presencial al usuario y la utilización de los espacios físicos en la era digital. El intercambio de experiencias innovadoras y “buenas prácticas” en estos ámbitos protagonizará el encuentro que desarrollarán medio centenar de profesionales de los campus públicos de Aragón, País Vasco, Oviedo, Navarra, Islas Baleares, Castilla-La Mancha, Extremadura, La Rioja y Cantabria, La Residencia de la Universidad de Zaragoza en Jaca acogerá esta cita que se celebra este jueves y viernes 5 y 6 de octubre. El encuentro reivindica la atención personal y directa como complemento de unas bibliotecas cada vez más digitalizadas.

‘Somos un equipo’ es el lema de estas jornadas que pretenden, señala la universidad anfitriona, proporcionar un espacio de debate donde compartir inquietudes, ideas, problemas y soluciones a cuestiones relacionadas con el desempeño de una de las tareas que, consideran, siguen siendo esenciales en las bibliotecas universitarias, como es la atención personal y directa al público. En el encuentro se hará hincapié en fórmulas de cooperación y de participación del usuario que permitan ofrecerle un servicio más completo y cercano.

Enseñar a los estudiantes dónde encontrar los materiales que buscan a través de una gymkhana en la biblioteca, compartir con los estudiantes periódicamente un café mientras se les ofrece información y asesoramiento, o conformar una “biblioteca de semillas” hortícolas, que permita cultivarlas y retornar las prestadas al centro, son algunas de las experiencias que se van a presentar en estas II Jornadas de buenas prácticas en atención a espacios y usuarios del conocido como G9 de universidades –que reúne a los centros de educación superior de las comunidades con una única universidad pública-.

Una mesa formada por los cinco directores de los servicios bibliotecarios de otras tantas universidades inaugura este encuentro el jueves, a las 16 horas. En ella participan Ramón Abad  y Belén Altuna, representando, respectivamente, a las universidades públicas de Zaragoza y Navarra; Esperanza Iñurrieta, por la del País Vasco; Marta Magriñá, por la de La Rioja y María Jesús Saiz Vega por la de Cantabria. Seguidamente tendrá lugar la conferencia inaugural, titulada Multiplicar resultados y dividir el trabajo: La esencia de los grandes equipos, que impartirá José Ramón García Aranda, especialista en gestión de organizaciones y profesor del campus aragonés.

“Una característica que hace únicas a estas Jornadas”, señala Ramón Abad, coordinador del encuentro, “es que están dirigidas –y casi es el único caso– al personal bibliotecario implicado directamente en la atención directa al público”. Esta experiencia, que contó con una primera edición en 2016 en Jarandilla de la Vera, demuestra, continúa, “que la innovación no tiene que estar necesariamente asociada a las nuevas tecnologías”.

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