Las dificultades en el acceso al repetidor impidieron el restablecer antes el servicio de telefonía en la Guarguera

A raíz del malestar en la zona de la Guarguera por la situación que se ha dado sin servicio de telefonía e internet entre los días 10 y 13 de enero, desde la compañía aragonesa de Embou se ha indicado que “entiende las quejas de los usuarios “, recordando que durante el “año pasado se interrumpió el servicio por inclemencias del tiempo un día en el mes de febrero y otro por mantenimiento en el centro emisor, restableciéndose el servicio antes de las 24 horas”. En el inicio de este 2021 “ la borrasca Filomena provoco la incidencia durante tres días.”

El director de Marketing y Comunicación de Embou, Etién Aldea, recordaba al respecto que “de los más de 1100 emplazamientos de la operadora, tan solo un 1,3%, es decir, 15 localidades se vieron afectas por la borrasca”. Precisando que “todos estos incidentes se solucionaron durante el fin de semana excepto el caso de Picardiello, en el Valle de la Guarguera, cuyo emplazamiento de difícil acceso por motivos orográficos, los técnicos de Embou no pudieron llegar hasta el mismo el día 13, debido a la gran cantidad de nieve y lo hicieron mediante un autoquad. En cuestión de unas pocas horas, los operarios pudieron poner a punto los dispositivos para restablecer las conexiones”.

La situación que se presenta por la ubicación de las casetas, en los que se pueden instalar los equipos que prestan servicio “ impiden en ocasiones el contar con placas de alimentación solar y baterías de gran volumen”, por lo que “ se está trabajando desde Embou con técnicos del Gobierno de Aragón en mejorar esas instalaciones para los equipos que se necesitan o en su caso el localizar nuevos lugares para los emplazamientos de las casetas”.