HUESCA

También sale a licitación el servicio de atención al público y centralita de la Policía Local de Huesca

Cuartel de la Policía Local de Huesca
Cuartel de la Policía Local de Huesca


El ayuntamiento de Huesca ha vuelto a sacar a licitación, al igual que lo hiciera esta semana con los bomberos, el servicio de operador telefónico y de atención al público de la Policía Local de Huesca por 41.000 euros. El contrato temporal se realizará por 135 días, en lugar de los 69 por los que salió el pasado mes de agosto, hasta que se saque de nuevo a concurso una vez que el anterior caducó. El inicio del contrato, se indica, no será antes del 24 de octubre. En la licitación se adjunta un escrito aludiendo a la falta de medios en la plantilla para justificar la necesidad de realizar esta contratación.

El horario de prestación del servicio es de lunes a domingo, festivos incluidos, las 24 horas del día. El personal de la centralita deberá atender todas las llamadas telefónicas que se reciben, atención al ciudadano, atención de las transmisiones de la policía local y entre otras cuestiones, elaborar en cada turno, un parte detallado sobre el número de llamadas o su contenido.

Se prevé la contratación de cinco operadores telefónicos, además de un encargado y un suplente.

Comentarios